Prévenir et gérer les conflits au travail : Solutions pour désamorcer les crises et rétablir la paix au bureau !

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Les conflits en entreprise sont multiples et constituent une source importante de stress. Pas toujours manifestes, ils peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance.

Correctement géré, le conflit est une fabuleuse source de créativité et d'épanouissement personnel & collectif. Cet ouvrage invitation à changer sa reflexion des tensions et un ensemble de conflits interpersonnels pour dépasser ses appréhensions et les maladresse relationnelles. Il donne la possibilité d'acquérir des outils & des méthodes concrètes afin de intervenir avec efficacité au sein de la résolution de troubles.

Extrêmement pratique, ce livre explicite comment la médiation, communiquer et la négociation ont la possibilté de essayer de réduire et plus pratique gérer les conflits dans le monde professionnel et servira autant aux responsables de Ressources humaines qu’aux médiateurs extérieurs et accompagnera tous ceux qui se sentent concernés.

Le livre aborde les thèmes suivants:

• Les différents types de conflits
• Les sources psychologiques du conflit
• Les sources sociales du conflit
• Détecter et anticiper le conflit en entreprise
• La médiation pour résoudre les conflits en entreprise
• La communication assertive, une solution pour résoudre les conflits
• Comment stopper l’escalade des conflits dans votre équipe?


Rubrique: Gestion et Administration

Détails de Prévenir et gérer les conflits au travail : Solutions pour désamorcer les crises et rétablir la paix au bureau !

Editeur

Independently published

Langue

Français

ISBN

9781973157991

Date Parution

2017-10

Auteur

Camille Hulot

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Tags:
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